为贯彻落实徐云亭董事长兼首席执行官在2024年度总结表彰暨2025年工作会议上的讲话精神，持续深化企业文化建设，着力搭建高效多元成长平台，强化女职工管理人员专业素养与管理效能，激发创新活力，赋能女职工管理人员发挥核心引领作用，将素质提升深度融入岗位建功与创新创效实践，为集团高质量发展贡献巾帼力量。7月22日，集团工会、妇联在集团“一院两中心”二楼多功能活动中心举办了2025年“提升职场软实力·共筑沟通‘心’桥梁”女职工幸福大讲堂活动，来自集团班长级以上管理人员80余人参加了此次活动。

      本期“幸福大讲堂”，聚焦“沟通管理和情绪赋能”，核心目标非常明确：一是赋能工作领导力。帮助班长及以上管理人员掌握更高效、更富同理心的沟通技巧，提升团队管理效能，化解职场冲突，营造更和谐、更有凝聚力的工作氛围，在管理岗位上更加游刃有余。二是护航生活幸福感。助力大家将沟通智慧延伸至家庭（亲子、夫妻、婆媳）及邻里关系，学习如何表达感受、化解分歧、建立理解，减少内耗，构筑更温暖、更支持性的生活港湾，成为平衡工作与生活的多面能手。三是提升自我掌控力。引导大家更好地识别和管理自身情绪，在多重角色压力下保持从容与智慧，实现内心的平和与充盈，真正成为“工作出色、生活幸福”的典范。

      本次活动邀请了在沟通与情绪管理领域有着深厚造诣和丰富实战经验的胜利职业学院副教授、国家高级企业培训师、高级礼仪培训师李峰老师授课。培训中，李老师以极具代入感、参与感的授课方式带领大家走进了一场发现自我的旅程。深入浅出地讲解了高效沟通的重要性、常见沟通障碍及解决策略、有效倾听与反馈技巧、向上沟通、与同事沟通及对外沟通技巧的内容，强调了有效沟通在职场中的关键作用。同时，为了加深员工对沟通技巧与情绪管理方面的理解与运用，培训还设置了小组讨论，通过管理人员自身所表达的积极情绪、所面临的负面情绪案例，与大家在工作、生活中想要解决的沟通问题进行分析，带领大家深入剖析了沟通与情绪中常见的问题及解决策略，比如：如何克服沟通障碍、如何倾听他人意见、如何清晰表达自己的想法、如何识别情绪信号、如何接纳转化负面情绪、如何运用积极的策略应对压力等。

      参训人员全情投入，积极参与互动提问与情境演练，学习热情高涨，现场反响热烈。许多管理人员反馈，通过本次培训，不仅清晰认识到自身情绪模式，更收获了应对压力、转化负面情绪、提升沟通技巧的“锦囊妙计”，感觉“如释重负”“更有信心面对挑战”“掌握了让工作和生活更从容的关键能力”。

      此次女职工幸福大讲堂活动的成功举办，不仅增强了集团班长级以上女职工管理人员的沟通意识与技能，也为构建更加和谐、高效的团队氛围奠定了基础。未来，集团工会将致力于打造支持型、赋能型工作环境，持续关注女职工成长与发展，通过多样化的培训与学习机会，帮助每一位女职工在工作中激扬潜能，在生活中收获平衡与喜悦，真正实现“高效工作，幸福生活”，为集团高质量发展贡献巾帼力量！（集团工会  李萌萌）